Fortrolighedspolitik

1. Introduktion

Designgrdepartme respekterer dit privatliv og forpligter sig til at beskytte dine personoplysninger. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.

2. Dataansvarlig

Firmanavn: Designgrdepartme

Adresse: Nyhavn 15, 1052 Copenhagen K, Denmark

Telefon: +(45) 33-52-55-12

E-mail: info@designgrdepartme.world

3. Information, vi indsamler

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)
Kommunikationsdata (beskeder sendt via kontaktformular, e-mails)
Tekniske data (IP-adresse, browser type, enhedsoplysninger, operativsystem)
Brugsdata (hvordan du bruger vores hjemmeside, sider du besøger, tidspunkt for besøg)
Cookie-data og lignende sporingsteknologier (se vores cookiepolitik)
Geografiske data (baseret på IP-adresse)

4. Sådan bruger vi din information

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

At besvare henvendelser og kommunikere med dig via kontaktformular eller e-mail
At levere og forbedre vores produkter og tjenester
At forbedre vores hjemmeside, brugeroplevelse og funktionalitet
At analysere brugeradfærd og websitetrafik gennem analytiske værktøjer
At personalisere din oplevelse på hjemmesiden
At sende markedsføringskommunikation (kun med dit samtykke)
At udføre remarketing og annoncering baseret på dine interesser
At overholde juridiske forpligtelser og lovgivningskrav
At sikre hjemmesidens sikkerhed, forebygge svig og beskytte mod misbrug
At håndtere juridiske krav og tvister

5. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

Samtykke (artikel 6(1)(a)): Når du har givet dit eksplicitte samtykke, fx til markedsføringskommunikation eller cookiebrug
Kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b)): Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig
Juridisk forpligtelse (artikel 6(1)(c)): Når vi skal overholde juridiske forpligtelser, fx bogføringslovgivning
Legitime interesser (artikel 6(1)(f)): Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, fx sikkerhed, forbedring af tjenester, eller forebyggelse af svig, medmindre dine interesser vejer tungere

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene i denne politik, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov:

Kontaktoplysninger: Opbevares i op til 2 år efter sidste kontakt, medmindre du beder os om at slette dem tidligere
Cookie-data: Opbevares i henhold til cookiepolitikken, typisk mellem sessionen og op til 2 år
Analytiske data: Opbevares i op til 26 måneder (Google Analytics standard)
Juridisk dokumentation: Kan opbevares i op til 5 år i overensstemmelse med dansk bogføringslovgivning

Når opbevaringstiden er udløbet, slettes eller anonymiseres dine personoplysninger sikkert.

7. Videregivelse og offentliggørelse af information

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

Tjenesteudbydere: Tredjepartsvirksomheder, der hjælper os med at drive hjemmesiden, fx hostingudbydere, analytics-udbydere, og betalingsbehandlere
Marketingpartnere: Virksomheder, der hjælper os med markedsføring og reklame, fx Google Ads til konverteringssporing og remarketing
Juridiske myndigheder: Når vi er juridisk forpligtet til at videregive information til myndigheder
Erhvervsoverdragelse: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan personoplysninger overføres til den nye ejer

Alle tredjeparter, vi arbejder med, er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og overholde GDPR. Vi videregiver kun nødvendige oplysninger og sikrer, at databehandling sker i overensstemmelse med denne politik.

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt (artikel 15)
Ret til berigtigelse (artikel 16)
Ret til sletning (artikel 17)
Ret til begrænsning af behandling (artikel 18)
Ret til dataportabilitet (artikel 20)
Ret til indsigelse (artikel 21)
Ret til at trække samtykke tilbage

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på info@designgrdepartme.world

8. Databeskyttelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriserede adgang, ændringer, videregivelse eller ødelæggelse:

HTTPS-kryptering til sikker datatransmission
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og -revisioner
Adgangskontrol og begrænsning af personaleadgang til personoplysninger
Regelmæssige backups af data
Beskytte mod malware og cyberangreb

Selvom vi træffer alle rimelige foranstaltninger, kan ingen internettransmission eller opbevaring være 100% sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, men vi forpligter os til at beskytte dine oplysninger i henhold til branchestandarder.

9. International datatransmission

Nogle af vores tjenesteudbydere kan have servere placeret uden for EU/EØS. Når vi overfører personoplysninger til tredjeland, sikrer vi, at der er tilstrækkelige garantier i overensstemmelse med GDPR:

Standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
Adekvansbeslutninger fra EU-kommissionen
Andre lovlige mekanismer i overensstemmelse med GDPR artikel 46

Google-services (Analytics, Ads, Maps) kan overføre data til USA under Privacy Shield-aftalen eller Standard Contractual Clauses.

10. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke målrettet børn under 16 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn uden samtykke fra forældre eller værge. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger uden dit samtykke, kontakt os omgående, så vi kan slette disse oplysninger.

11. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester, der kan indsamle og behandle personoplysninger:

11.1 Google Ads - Konverteringssporing

Vi bruger Google Ads til at spore konverteringer og måle effektiviteten af vores reklamer. Dette kan involvere brugen af cookies og lignende teknologier til at identificere brugere, der har besøgt vores hjemmeside efter at have klikket på en annonce.

11.2 Google Ads - Remarketing

Vi bruger Google Ads remarketing til at vise relevante annoncer til brugere, der tidligere har besøgt vores hjemmeside. Dette sker gennem cookies, der sporer brugeradfærd på vores hjemmeside.

11.3 Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere websitetrafik og brugeradfærd. Google Analytics indsamler anonymiseret data om, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside, inklusive sider besøgt, tid på siden, og klik-adfærd. Du kan læse mere i Googles privatlivspolitik.

11.4 Google Maps API

Vi bruger Google Maps API til at vise interaktive kort på vores hjemmeside. Når du bruger kortet, kan Google indsamle data om din lokation og brugeradfærd i henhold til Googles privatlivspolitik.

12. Brug af cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside til forskellige formål, herunder funktionalitet, analyse og markedsføring. Du kan læse mere om vores brug af cookies, de typer, vi bruger, og hvordan du kan administrere dem i vores Cookiepolitik.

13. Opdateringer af politikken

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier, juridiske krav eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager. Vi vil meddele dig om væsentlige ændringer ved at:

Opdatere "Sidst opdateret"-datoen øverst på denne side
Sende en notifikation til den e-mailadresse, du har angivet (hvis relevant)
Vise en meddelelse på vores hjemmeside

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

14. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder under GDPR, kontakt os på: